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中國銀行合肥蜀山支行項目順利竣工
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中國銀行合肥蜀山支行項目順利竣工
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近日,由賽凡承建的中國銀行合肥蜀山支行百佳創建智慧升級項目順利竣工,項目歷時數月,在賽凡的助力下中國銀行合肥蜀山支行完成了金融網點體驗優化,提升了支行服務效率,開啟了智能化服務新篇章。

賽凡設計團隊對中國銀行合肥蜀山支行的整體布局都進行了優化,通過加入科技應用提升客戶體驗,進一步深化了中國銀行的服務內涵。升級改造實現了支行大廳公示公告的電子化展示,業務辦理進度更加清晰,顯示屏上匯率、股指、利率實時更新,一目了然。為保護用戶賬戶安全,進一步延伸防窺隔板,同時將操作流程納入屏顯,更加簡約、整潔,具有科技感。


中國銀行合肥蜀山支行項目順利竣工


隨著技術的發展,銀行服務也開始通過流程優化、產品創新、設備升級、數字媒體和新技術應用實現智慧升級,提升業務辦理效率。此次改造互動桌面的加入和使用,幫助用戶可以自助進行查閱信息與業務體驗,縮短了業務辦理時間,優化了用戶體驗。同時對玻璃外墻進行了升級,使得視覺更加美觀,提升了支行文化品質,強化了保護用戶隱私的意識。

為了關注社會弱勢群體,中國銀行合肥蜀山支行項目此次改造采用了采用電動門設置,實行低位按鈕,進出更加便捷,改善了此前殘障人士因輪椅寬度通過此門便利性不夠的問題。對殘障人士設立愛心專座、規劃設立了查詢和點鈔私密的專屬操作空間、增加人性化關懷設施,在每一個空間設計中都體現出了中國銀行無微不至的細節。

賽凡設計團隊在中國銀行合肥蜀山支行項目中集成了文化與科技的概念,提升了服務效率,優化了用戶體驗。同時將服務文化理念進一步細化詮釋,提升了員工的歸屬感和凝聚力,也更好的體現了合肥蜀山支行的特色和特點,增強了企業文化自信。


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